Datenschutzerklärung
von 3DM-Vision.
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Version vom 7. Oktober 2026.
Wer wir sind
3DM-Vision ist ein Handelsname der 3D Mechatronics B.V., Tweelingenlaan 90, 7324 BP Apeldoorn, KvK-Nummer 85321974. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen zum Datenschutz senden Sie an info@3dm-vision.nl.
Wenn Sie uns eine Frage stellen
Über das Formular auf der Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Bereich, den Sie ansprechen möchten, das System, das betroffen ist, die Marke, das Modell und das Baujahr Ihres Wohnmobils, den Händler, der Ihr System eingebaut hat, und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen mit Ihrem System zu helfen. Das tun wir, weil Sie uns darum bitten.
Nachrichten aus dem Formular gelangen in unsere E-Mail-Adresse und werden auch auf der Website gespeichert. Wir speichern Ihre Daten bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Wenn Sie Kunde sind
Wenn Sie uns eine Bestellung erteilen, verwenden wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, die Daten Ihres Fahrzeugs, die gekauften Produkte und die Zahlungen. Auf diese Weise führen wir die Bestellung aus, bieten Garantie und Service und führen unsere Buchhaltung. Dies ist für die Vertragsabwicklung und unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich. Wir speichern diese Daten 7 Jahre lang, da die Steuergesetzgebung dies für unsere Buchhaltung vorschreibt.
Händler
Das Angebot und die Installation Ihres Systems werden von einem Händler durchgeführt. Für die Daten, die Sie dem Händler mitteilen, ist dieser verantwortlich. Wenn der Händler uns für Service oder Garantie beauftragt, erhalten wir die erforderlichen Daten von dem Händler. Wenn Ihre Anfrage an uns den Händler erfordert, geben wir dem Händler Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie die Daten Ihres Fahrzeugs und Ihres Systems weiter.
Wenn Sie die Website besuchen
Mit Ihrer Einwilligung messen wir die Nutzung der Website mit Google Analytics und Jetpack Stats. Wir sehen dann zum Beispiel, welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucher auf die Website kommen. Ohne Einwilligung laden wir diese Dienste nicht. Ihre Auswahl ändern Sie über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite. Mehr dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Auf einigen Seiten finden Sie Videos von unserem YouTube-Kanal. Sie werden erst geladen, wenn Sie auf Abspielen drücken; bis dahin stellt Ihr Browser keine Verbindung zu YouTube her.
Auf der Seite „Händler“ befindet sich eine Karte von PDOK, der Kartendienst der Regierung. Ihre Browser holt die Karte bei PDOK ab, wobei PDOK Ihre IP-Adresse sieht. Wenn Sie einen Händler nach Postleitzahl oder Ort suchen, sendet diese Suchanfrage PDOK, um den Standort zu finden. Wenn Sie die Schaltfläche „Nach Standort suchen“ verwenden, berechnet Ihr Browser die Entfernung; Ihre Position wird nicht an uns und PDOK gesendet.
Unser Hosting-Anbieter führt technische Protokolldateien, unter anderem mit IP-Adressen, um die Website abzusichern und Störungen zu beheben.
Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Partnern, die wir für unsere Dienstleistungen benötigen:
- Oxilion (Niederlande): Hosting der Website und der Formulareinsendungen;
- Microsoft: unsere E-Mail (Microsoft 365);
- SMTP2GO: Versand der Nachrichten aus dem Website-Formular an unser Postfach;
- Google: Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung, und YouTube, nur wenn Sie ein Video abspielen;
- Automattic (WordPress.com): Jetpack Stats, nur mit Ihrer Einwilligung;
- PDOK (Kadaster, Niederlande): die Karte und die Suche nach der Postleitzahl oder dem Ort auf der Seite „Händler“;
- Händler: für Service und Garantie, wie oben beschrieben;
- unser Buchhalter oder Steuerberater: für die Buchhaltung.
Dienstleister, die Daten für uns verarbeiten, tun dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachricht nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
Daten außerhalb der Europäischen Union
Google, Microsoft und Automattic sind US-amerikanische Unternehmen; SMTP2GO hat seinen Sitz in Neuseeland. Daten, die die Europäische Union verlassen, sind durch das EU-US Data Privacy Framework, einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geschützt.
Schutz
Die Website nutzt eine gesicherte Verbindung (https). Nur wer die Daten für seine Arbeit benötigt, hat Zugriff darauf.
Ihre Rechte
Sie können uns fragen, welche Daten wir über Sie haben, und diese berichtigen oder löschen lassen. Sie können der Nutzung widersprechen, die Nutzung einschränken lassen oder Ihre Daten übertragen lassen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@3dm-vision.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde einreichen bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).
Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich von einem Computer getroffen werden.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Diese Version gilt ab dem 7. Oktober 2026.