Garantie
Unter 3DM-Vision Wir legen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Service.
Unsere Garantiebedingungen sind je nach Produktkategorie unterschiedlich. Auf dieser Seite finden Sie eine klare Übersicht, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.
Digitale Außenspiegel - Erweiterte Herstellergarantie
Für die Digitale Außenspiegel von 3DM-Vision sind durch eine erweiterte Herstellergarantie mit zusätzlichen Servicebedingungen abgedeckt.
Gewährleistungsfrist
Die Garantiezeit beträgt drei (3) Jahre und richtet sich an die Datum der Installation.
Rush-Garantie - erstes Jahr
Während der erstes Jahr eine zusätzliche dringende Garantie:
Anwendbar im Falle einer technischen Störung oder eines Installationsfehlers
sofern sie nicht vom Nutzer oder einem Dritten verursacht wurde
Kostenlose Vor-Ort-Reparatur innerhalb Europas
Schnellstmögliche Umsetzung durch oder im Namen von 3DM-Vision
Diese Notfallgarantie ist nur gilt für das digitale Außenspiegelsystem.
Was wird durch die Garantie abgedeckt?
Die Garantie deckt Defekte ab, die durch:
Herstellungsfehler
Technische Ausfälle
Installationsfehler (nicht durch Dritte oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht)
Innerhalb der Garantiezeit kümmert sich 3DM-Vision um kostenlose Reparatur oder Ersatz von defekten Teilen.
Was wird von der Garantie nicht abgedeckt?
Die Garantie gilt nicht für:
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder äußere Einflüsse
(z. B. Vandalismus, Wetterbedingungen oder Verkehrsunfälle)
Schäden, die durch unbefugte Änderungen oder Reparaturen entstanden sind
Verbrauchsmaterial oder Teile mit begrenzter Lebensdauer
(z. B. Sicherungen, Kabel und Befestigungsmaterial)
Indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich:
Fahrzeug-Stillstandszeit
Einnahmeverluste
zusätzliche Kosten
Bedingungen für Garantieansprüche
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, gelten die folgenden Bedingungen:
Der Mangel sollte innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich benachrichtigt werden
Der Kunde sollte Zugang zum System gewähren für Inspektion und Reparatur
Das Produkt muss in Übereinstimmung mit den geltenden Anweisungen und Vorschriften verwendet worden sein
Haftung
Die Haftung von 3DM-Vision ist beschränkt auf:
Kostenfreie Verwertung, oder
Ersatz von defekten Teilen innerhalb der Garantiezeit
Jede weitere Haftung für direkte oder indirekte Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Andere 3DM-Vision-Produkte
Für alle anderen 3DM-Vision Produkte, einschließlich, unter anderem:
360°-Vogelschau-Systeme
Intelligente All-in-One-Touchscreens
Kamera- und Aufzeichnungssysteme
gilt:
Die gesetzliche Garantie (Konformität)
Mögliche Herstellergarantie wie auf der entsprechenden Produktseite angegeben
Keine Notfallgarantie und keine Reparatur vor Ort, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
Der Service und die Garantieabwicklung für diese Produkte erfolgt durch Inspektion, Reparatur oder Austausch, oft in Zusammenarbeit mit dem Installateur oder Händler.
Gesetzliche Garantie
Zusätzlich zu einer eventuellen Herstellergarantie ist die gesetzliche Garantie anwendbar.
Das bedeutet, dass ein Produkt das erfüllen muss, was Sie vernünftigerweise von ihm erwarten können.
Garantieanfrage oder Fragen?
Haben Sie einen Fehler, einen Defekt oder eine Garantiefrage? Bitte kontaktieren Sie uns.
3DM-Vision
Tweelingenlaan 90
7324 BP Apeldoorn - Niederlande
📧 info@3dm-vision.nl
🌐 www.3dm-vision.nl
3DM-Vision ist eine Marke von 3D-Mechatronics BV