Garanti
Vid 3DM-Vision Vi värdesätter kvalitet, tillförlitlighet och service.
Våra garantivillkor skiljer sig åt mellan olika produktkategorier. På den här sidan hittar du en tydlig översikt så att du vet exakt var du står.
Digitala ytterbackspeglar - Utökad tillverkargaranti
För Digitala ytterbackspeglar från 3DM-Vision omfattas av en utökad tillverkargaranti med ytterligare servicevillkor.
Garantitid
Garantitiden är tre (3) år och behandlar Datum för installation.
Rush-garanti - första året
Under första året ytterligare en brådskande garanti:
Gäller i händelse av tekniskt fel eller installationsfel
Förutsatt att den inte orsakats av användaren eller tredje part
Gratis reparation på plats inom Europa
Genomförande så snart som möjligt av eller på uppdrag av 3DM-Vision
Denna nödgaranti är endast som är tillämpliga på systemet med digitala ytterbackspeglar.
Vad omfattas av garantin?
Garantin täcker defekter som orsakats av:
Tillverkningsfel
Tekniska fel
Installationsfel (ej orsakade av tredje part eller felaktig användning)
Inom garantiperioden kommer 3DM-Vision att ta hand om kostnadsfri reparation eller ersättning av defekta delar.
Vad täcks inte av garantin?
Garantin gäller inte för:
Skada på grund av felaktig användning, oaktsamhet eller yttre påverkan
(såsom skadegörelse, väderförhållanden eller trafikincidenter)
Skador till följd av otillåtna ändringar eller reparationer
Förbrukningsvaror eller delar med begränsad livslängd
(t.ex. säkringar, kablar och fixeringsmaterial)
Indirekta skador eller följdskador, inklusive:
stilleståndstid för fordon
förlust av intäkter
ytterligare kostnader
Villkor för garantianspråk
För att utnyttja garantin gäller följande villkor:
Defekten bör inom 14 dagar efter upptäckten underrättas skriftligen
Kunden bör bevilja åtkomst till systemet för inspektion och reparation
Produkten ska ha använts i enlighet med gällande anvisningar och föreskrifter
Ansvarsfördelning
3DM-Visions ansvar är begränsat till:
Kostnadsfri återvinning, eller
Byte av defekta delar inom garantiperioden
Ytterligare ansvar för direkta eller indirekta skador utesluts i den utsträckning som tillåts enligt lag.
Andra produkter från 3DM-Vision
För alla andra 3DM-Vision-produkter, inklusive bland annat:
360° Birdview-system
Smarta pekskärmar för allt-i-ett
Kamera- och inspelningssystem
gäller:
Den rättslig garanti (överensstämmelse)
Eventuell tillverkargaranti enligt vad som anges på den relevanta produktsidan
Ingen akutgaranti och ingen reparation på plats, om inte annat uttryckligen anges
Service och garantihantering för dessa produkter sker via inspektion, reparation eller utbyte, ofta i samarbete med installatör eller återförsäljare.
Rättslig garanti
Utöver eventuell tillverkargaranti gäller följande rättslig garanti tillämplig.
Detta innebär att en produkt måste uppfylla vad du rimligen kan förvänta dig av den.
Garantiförfrågan eller frågor?
Har du en fråga om fel, defekt eller garanti? Vänligen kontakta oss.
3DM-Vision
Tweelingenlaan 90
7324 BP Apeldoorn - Nederländerna
📧 info@3dm-vision.nl
🌐 www.3dm-vision.nl
3DM-Vision är ett varumärke för 3D-Mechatronics BV