Hitta en återförsäljare
Hem Integritetspolicy
Integritetspolicy

Integritetspolicy
för 3DM-Vision.

Vilken personlig information vi behandlar, varför, hur länge vi sparar den och vilka rättigheter du har. Version från den 7 oktober 2026.

Vilka vi är

3DM-Vision är ett handelsnamn för 3D Mechatronics B.V., Tweelingenlaan 90, 7324 BP Apeldoorn, KvK-nummer 85321974. Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Frågor om integritet skickar du till info@3dm-vision.nl.

Om du ställer en fråga till oss

Genom formuläret på webbplatsen, via e-post, telefon eller WhatsApp får vi din namn, e-postadress, telefonnummer, vilken fråga du har, vilket system det handlar om, märket, modellen och årsmodell på din husbil, återförsäljaren som har installerat systemet och ditt meddelande. Vi använder dessa uppgifter för att besvara din fråga och hjälpa dig med ditt system. Vi gör detta eftersom du ber oss om det.

Meddelanden från formuläret kommer in i vårt mejl och sparas också på webbplatsen. Vi sparar dina uppgifter i upp till 2 år efter det senaste kontakten.

Om du är kund

Om du ger oss en uppgift använder vi ditt namn, adress, kontaktuppgifter, uppgifterna om din fordonstyp, de produkter du köpte och betalningarna. På så sätt utför vi uppdraget, ger vi garanti och service och hanterar vår bokföring. Detta är nödvändigt för avtalet och våra lagliga skyldigheter. Vi sparar dessa uppgifter i 7 år eftersom skattelagstiftningen kräver det för vår bokföring.

Handlare

Du beställer offert och installation av ditt system via en återförsäljare. För de uppgifter som du ger till återförsäljaren ansvarar återförsäljaren. Om återförsäljaren tar över service eller garanti för din fråga får vi uppgifterna från återförsäljaren. Om återförsäljaren behöver uppgifterna för din fråga, ger vi återförsäljaren ditt namn, dina kontaktuppgifter samt uppgifter om ditt fordon och ditt system.

När du besöker webbplatsen

Med ditt samtycke mäter vi användningen av webbplatsen med Google Analytics och Jetpack Stats. Vi ser då till exempel vilka sidor som visas och hur besökare hittar till webbplatsen. Utan samtycke laddar vi inte de här tjänsterna. Du ändrar ditt val via Cookieinställningar längst ned på varje sida. Mer om detta står i vår cookiepolicy.

På vissa sidor finns videor från vår YouTube-kanal. De laddas först när du trycker på spela upp; fram till dess ansluter din webbläsare inte till YouTube.

På sidan Dealers finns en karta från PDOK, den statliga karttjänsten. Din webbläsare hämtar kartan från PDOK, där PDOK ser din IP-adress. Om du söker efter en återförsäljare efter postnummer eller plats, skickar den sökningen till PDOK för att hitta platsen. Om du använder knappen för din plats beräknar din webbläsare avståndet; din plats delas inte med oss eller PDOK.

Vår webbhotellsleverantör sparar tekniska loggfiler, bland annat med IP-adresser, för att skydda webbplatsen och åtgärda fel.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar dem bara med parter som vi behöver för våra tjänster:

  • Oxilion (Nederländerna): drift av webbplatsen och formulärinskick;
  • Microsoft: vår e-post (Microsoft 365);
  • SMTP2GO: sändning av meddelanden från webbplatsens formulär till vår inkorg;
  • Google: Google Analytics, bara med ditt samtycke, och YouTube, bara om du spelar upp en video;
  • Automattic (WordPress.com): Jetpack Stats, bara med ditt samtycke;
  • PDOK (Kadaster, Nederländerna): kartan och sökning efter postnummer eller plats på sidan för återförsäljare;
  • återförsäljare: för service och garanti, enligt beskrivningen ovan;
  • vår bokförare eller revisor: för bokföringen.

Parter som behandlar uppgifter åt oss gör det med stöd av ett personuppgiftsbiträdesavtal. Kontaktar du oss via WhatsApp behandlar WhatsApp ditt meddelande enligt sin egen integritetspolicy.

Uppgifter utanför Europeiska unionen

Google, Microsoft och Automattic är amerikanska företag; SMTP2GO finns i Nya Zeeland. Uppgifter som hamnar utanför Europeiska unionen skyddas genom EU-US Data Privacy Framework, ett beslut om adekvat skyddsnivå eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Skydd

Webbplatsen använder en säker anslutning (https). Bara de som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du kan fråga oss vilka uppgifter vi har om dig och få dem rättade eller raderade. Du kan invända mot användningen, begränsa användningen eller få dina uppgifter överförda. Du kan alltid återkalla ditt samtycke. Skicka din begäran till info@3dm-vision.nl. Vi svarar inom en månad.

Om du inte håller med om hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).

Inga automatiserade beslut

Vi fattar inga beslut om dig som enbart fattas av en dator.

Ändringar

Vi kan ändra denna sekretesspolicy. Denna version är från den 7 oktober 2026.